Відтепер всі мешканці
Дніпропетровщини, які зареєстровані в
особистому кабінеті на сайті 104.ua,
можуть згенерувати довідку про
розподілений (спожитий) природний газ
не виходячи з дому. Завантажити довідку
з обсягами газу за останні півроку
можна в особистому кабінеті на сайті
104.ua в розділі «Документи». Ця довідка
може стати у нагоді, якщо постачальник
газу зробив некоректні нарахування.

Компанія 104.ua продовжує розвиток
сервісів для споживачів природного
газу. Переведення в онлайн стандартних
послуг і довідок лише один з напрямків.
У квітні кожен користувач особистого
кабінету на сайті 104.ua може згенерувати
довідку про обсяги спожитого газу
самостійно. В довідці будуть зазначені
обсяги газу, які передані
постачальнику газу через інформаційну
платформу.

«Цю довідку ми розробили з огляду на
численні скарги споживачів на те, що
обсяги спожитого газу не збігаються з
тим, що виставляє в платіжці
постачальник, - говорить Марина
Моїсеєва, начальник управління онлайн
104.ua. - Довідка формується автоматично
за останні півроку. Завдяки нанесеному
QR-коду ви можете надати її в
техпідтримку Нафтогазу. Після
завантаження їм буде доступний ваш
EIC-код і обсяги споживання за останні
півроку».

Автоматично сформована онлайн довідка
стане у нагоді клієнтам 104.ua, які хочуть
оскаржити невідповідні нарахування
постачальника і довести свою правоту.
Дані про обсяги споживання доступні
після сканування QR-коду і отримуються
напряму із системи 104.ua. Формувати
подібну довідку можна один раз на день.

Раніше в онлайн переведено довідку про
стан розрахунків за розподіл
природного газу. Вона так само доступна
в кабінеті 104.ua.